Lowongan Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading

Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading

Jakarta Raya | Ditayangkan: 20-March-2018 | Tutup pada 19-April-2018

Penguin merupakan perusahaan manufaktur produk - produk Plastik berskala nasional yang bersertifikasi ISO 9001:2008 dan salah satu produsen produk berstandar SNI.
 
Sebagai perusahaan yang sudah berdiri sejak 1982, Penguin tetap mempertahankan statusnya sebagai perusahaan yang terus berkembang dengan selalu berinovasi dan menciptakan nilai lebih bagi pelanggan kami.
 
Karena itu, kami mengundang para professional muda yang enerjik, disiplin, berbakat, dan termotivasi untuk bergabung bersama kami di Penguin Group. Untuk informasi lebih jelas mengenai Penguin Group, silahkan kunjungi website kami di www.penguin.id.

Tugas dan Tanggung Jawab Pekerjaan:
  • Bertanggung jawab langsung kepada manager marcomm dan customer care
  • Bertanggung jawab atas operasional harian call center (Inbound,Outbound), LIVE Chat
  • Melakukan training, refreshment produk guna mempersiapkan staff customer care dalam merespon setiap panggilan masuk juga setiap kesulitan yang di hadapi
  • Memastikan staff customer care memahami objectives dari call center, standard perfomance dan aturan-aturan yang berlaku
  • Membantu staff customer care apabila menghadapi pertanyaan yang tidak bisa di tangani
  • Mengidentifikasi setiap permasalahan operasional customer care dan menyarankan improvement/perbaikan
  • Monitoring dan evaluasi performance dari staff customer care, coaching
  • Mempersiapkan laporan bulanan juga rekomendasi perbaikan kepada atasan untuk meningkatkan performance customer care
  • Serta tugas lainnya yang di minta oleh atasan langsung
Kualifikasi:
  • Pendidikan min S1 Komunikasi
  • Usia Max. 35 tahun
  • Pengalaman min 2 tahun sebagai customer care supervisor
  • Menguasai penggunaan komputer, minimal Ms. Office
  • Good Leadership & Skill Communication
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun team
 
Jika anda merasa sebagai kandidat yang cocok dan memenuhi kualifikasi di atas. Harap kirimkan CV/Resume anda dan gaji yang diharapkan ke alamat Penguin Group sebagai berikut:
 
HR Department
PT. Penguin Indonesia
Jl. Kapuk Kamal Muara IX No. 28A, Jakarta
 
" Olny short-listed candidateds will be invited via e-mail/phone for Test and Interview"

Produsen Tangki Polyethylene Pertama di Indonesia yang berhasil meraih TOP BRAND empat tahun berturut-turut sekaligus Peringkat 1 Produsen Tangki Air “Top 250 Indonesia Original Brand” Majalah SWA 2010 dan 2013

ALAMAT : PT Penguin Trading
Jl. Kapuk Kamal Muara IX No 28

Syarat & Ketentuan lowongan Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading

Sebelum Anda melamar lowongan Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading atau menekan tombol Lamar Sekarang, Anda harus mengerti dan menjalankan setiap ketentuan dari situs kami (pengelola Rumahmp3.web.id) berikut:

  • Iklan lowongan kerja ini dibuat oleh PT Penguin Trading , kami tidak mengubah/menambahkan/memvalidasi lowongan kerja secara langsung.
  • Iklan lowongan kerja ini disediakan gratis, kami tidak akan pernah meminta biaya baik secara langsung maupun perusahaan bersangkutan.
  • Segala transaksi yang terjadi saat Anda melamar dalam iklan Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading di luar tanggung jawab kami.
  • Di situs kami ini terdapat link, berupa banner maupun text, ke situs lain. Kami tidak betanggungjawab atas isi dan akibat yang ditimbulkan dari situs-situs tersebut


Apakah lowongan Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading jujur (bukan penipuan)?

Untuk mengecek apakah lowongan yang ditawarkan oleh PT Penguin Trading adalah asli (bukan palsu) berikut beberapa tipsnya:
  • Pastikan bahwa PT Penguin Trading adalah salah satu perusahaan kredibel dan terpercaya. Silakan mengecek di Google apakah perusahaan itu benar-benar ada. Cek juga review yang mungkin pernah tersedia dari karyawan PT Penguin Trading .
  • Berhati-hatilah dengan perusahaan yang hanya menggunakan SMS (termasuk aplikasi seperti whatsapp atau telegram) atau alamat email publik/gratisan (seperti @gmail atau @yahoo.com) sebagai media berkomunikasi. Perusahaan yang asli dan jujur biasanya akan menggunakan alamat email domain web perusahaan atau telepon kantor.
  • Jika Anda dimintai uang untuk alasan apapun, sebaiknya Anda tidak menghiraukan lowongan tersebut. Beberapa alasan yang digunakan adalah biaya formulir/surat perjanjian, biaya materai, biaya seragam, dan biaya training (pelatihan).
  • Pastikan bahwa lowongan yang Anda incar sesuai dengan judul dari lowongan ini, yaitu Customer Care Supervisor-PT Penguin Trading . Pastikan Anda tidak menjadi member MLM yang tidak jelas atau bisnis investasi yang mencurigakan.

Kategori Lowongan Kerja